Целевая аудитория — руководители подразделений. К руководителям высшего звена и руководителям проектов применим только частично.
Прочитайте каждое утверждение и честно ответьте «да» или «нет», опираясь на своё фактическое поведение за последние два-три месяца, а не на представление о том, как правильно. Отметьте галочкой те утверждения, на которые отвечаете «да».
Утверждения сгруппированы по пяти фазам — от отбора задачи до приёмки результата и обратной связи. Каждый отмеченный пункт даёт 1 балл. Чем меньше итоговая сумма, тем лучше выстроено делегирование.
Отметьте утверждения выше — интерпретация и первоочередное действие обновятся автоматически.
Составить что-то аналогичное «Start – Stop – Continue» форме, отразить в ней выявленные недостатки.
Перенесите сюда выявленные дефициты и сформулируйте намерения в поведенческих формулировках: что именно, в какой задаче и к какому сроку. Введённый текст попадает в печатную версию и PDF.
Метод 5W+1H: на пять вопросов «W» отвечает руководитель, на «How» — исполнитель.
Почему нужно оперировать образом результата, а не поручением.
Ответственность без полномочий и ресурсов не превращается в результат.
Простое правило: следующая точка — в середине оставшегося срока.
Контроль как помощь исполнителю, а не как самоутверждение руководителя.
Пять типовых пороков обратной связи и как их избежать.
Квалификация сотрудника стабильна, а мотивация — нет. Чем это грозит.